Politique de confidentialité

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1. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Grandir en Douceur

• Société simple indépendante (Suisse)

• Chemin du Bornel-Dessus 19

• 1867 Ollon, Suisse

• Email : info@grandirendouceur.ch

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2. Données collectées

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Dans le cadre de son activité, le site peut collecter les données suivantes :

• Prénom et nom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Contenu du message

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Dans le cadre de la commande de cartes cadeau :

• Nom du bénéficiaire

• Montant de la carte cadeau

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Des données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages consultées

• Durée de visite

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3. Finalité du traitement

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Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact

• Gérer les prises de rendez-vous

• Traiter les commandes de cartes cadeau

• Assurer le suivi client

• Améliorer le site et les services proposés

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4. Base légale du traitement

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Le traitement des données personnelles repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaires, prise de contact)

• La nécessité d’exécuter une prestation (rendez-vous, carte cadeau)

• L’intérêt légitime à améliorer les services proposés

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5. Outils et services tiers

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• Le site est hébergé et exploité via Wix, qui peut collecter et traiter des données techniques dans le cadre de ses services.

• Le site utilise également des outils fournis par Google (notamment à des fins de mesure d’audience et d’analyse du trafic).

• Ces services peuvent collecter certaines données telles que l’adresse IP ou le comportement de navigation.

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6. Transfert de données à l’étranger

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• Les données collectées peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de la Suisse, notamment aux États-Unis, dans le cadre de l’utilisation des services de Wix et Google.

• Dans ce cas, des mesures appropriées sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données, conformément aux exigences de la Loi fédérale sur la protection des données.

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7. Cookies

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Le site utilise des cookies afin de :

• Garantir le bon fonctionnement du site

• Analyser la fréquentation

• Améliorer l’expérience utilisateur

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Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

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8. Conservation des données

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• Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

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9. Sécurité des données

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• Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

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10. Vos droits

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Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition au traitement

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Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : info@grandirendouceur.ch

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11. Droit de réclamation

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• Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la législation applicable, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

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12. Modification de la politique

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• Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.